引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

急病や急用の場合、引越しをキャンセルしなくてはならないこともあります。
手術や入院で引越ししたくともできなくなることもあり得ますから、キャンセルについても知っておくといいですね。

 

一番気になるのは「キャンセル料はいくらかかるのか」ということではないでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると次以下のようなことが書かれてありました。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できます。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができます。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これによりますと、引越し日の前日のキャンセルは運賃の10%以内、引越し当日のキャンセルは運賃の20%以内で、それ以外のキャンセルにはすでに提供されたサービスの実費のみ負担ということになりますね。

 

お客さんの立場であれば、とても親切な案だと思います。
しかし逆に引越し業者にとっては、急なキャンセルは1週間前でも迷惑な話であることに変わりありません。

 

キャンセルの連絡はできるだけ早く行って下さい。
引越し日までの時間に余裕があれば、別の人の予約を入れることができるかもしれないからです。

 

それと標準引越運送約款は有料にできるキャンセルの日が短すぎるということで変更されることも考えられます。
必ず引越し業者と交わした契約書には必ず目を通しておいてください。

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